GENERALES

En la página de información de cada parking podrás ver los servicios que ofrece. Encuentra tu parking aquí.

Una vez realizada la compra, te enviaremos un email indicándote el proceso para canjear tu producto.

Depende del parking que hayas seleccionado. Revisa cuidadosamente las instrucciones de acceso y canje de tu producto en tu confirmación de compra.

Todos los precios incluyen el IVA. La cantidad que se paga en el momento de la compra será siempre el precio total de la transacción.

En la página de información del parking podrás ver la altura máxima del mismo.

Al salir tendrás que abonar los minutos adicionales según la tarifa ordinaria.

En la página de información del parking podrás ver si dispone de punto de recarga para vehículos eléctricos.

My Saba

En el apartado "Mis datos" podrás darte de baja de MySaba, lo que implicará la eliminación de la cuenta.

Desde tu cuenta de usuario My Saba, tendrás acceso a todos tus datos y  podrás cambiar tu contraseña. A posteriori, te enviaremos un email de confirmación.

Si te has registrado correctamente, recibirás un e-mail de bienvenida que te indicará que tu registro es correcto.

Arriba a la derecha en My Saba, hay una pestaña donde indica "Registrarse". Desde alli podrás crear una nueva cuenta de usuario.

Te enviaremos un email de confirmación al correo electrónico con el que realices la compra.

Saba puede cancelar una cuenta a consecuencia de la utilización incorrecta del Sitio Web o de la cuenta de la Oficina Virtual por parte del cliente. Más información en el apartado Términos y Condiciones de Compra.

Mediante tarjeta de crédito o débito.

Puedes comprobar en el apartado, ""Mis Compras"" en My Saba si ya dispones de número de referencia.
En caso que no sea así, agradeceremos nos hagas llegar un correo electrónico a  atclientesaba@saba.eu para que podamos gestionar tu compra y facilitarte el producto adquirido:
Fecha compra: DIA/MES/AÑO
Hora de compra (aprox.)
E-mail
Producto adquirido
Parking
Importe pagado
Últimos 4 dígitos de la  tarjeta de pago

Al intentar acceder a tu cuenta My Saba, selecciona "He olvidado mi contraseña". Introduce tu correo electrónico y te enviaremos un link donde podrás restablecerla.

ABONADOS

El operador en la ventanilla del parking te proporcionará el contrato, las reglas y las normas de uso para firmar.
Si no hay un operador, puedes enviar la solicitud de forma remota a través del intercomunicador a las puertas o en los cajeros automáticos.

Puedes solicitarla en las ventanillas al momento de la firma el contrato de suscripción.

Telepass

TELEPASS emite la factura al nombre de nuestra empresa, por lo tanto, cualquier solicitud de facturación debe enviarse a la empresa TELEPASS.

TELEPASS emite la factura al nombre de nuestra empresa, por lo que cualquier información, aclaración o solicitud de reembolso debe enviarse a la empresa TELEPASS en el apartado de "Avisos" en su web.

Puedes proporcionar el código de identificación del nuevo dispositivo al operador de las ventanillas. El anterior TELEPASS se desactivará y se asociará el nuevo a la tarjeta de abono.
 Si estás registrado en nuestra web, deberás reiniciar la sesión en My Saba y actualizar tus datos de TELEPASS (TELEPASS), tanto el número como la fecha de caducidad.