GÉNÉRAL

Dans la page d'information de chaque parking, vous verrez les services offerts.

Une fois votre achat effectué, nous vous enverrons un email vous indiquant les étapes à suivre pour échanger votre produit.

Cela dépend du parking que vous avez choisi. Lisez attentivement les instructions d'accès et d'échange de votre produit sur votre confirmation d'achat.

Tous les prix incluent la TVA. Le prix payé lors de la réservation sera toujours le prix total de la transaction.

Sur la page d'informations de chaque parking, vous pourrez vérifier la hauteur maximale du véhicule.

En sortant, vous devrez payer les minutes supplémentaires en fonction du tarif habituel.

Sur la page d'informations du parking, vous pourrez voir s'il dispose d'un point de recharge pour véhicules électriques.

My Saba

Dans la rubrique "Mes informations" vous pourrez vous désabonner de MySaba, ce qui impliquera l'annulation de votre compte

Depuis votre compte d'utilisateur My Saba, vous aurez accès à toutes vos informations personnelles et vous pourrez modifier votre mot de passe. Nous vous enverrons ensuite un email de confirmation.

Si votre enregistrement s'est effectué correctement, vous recevrez un message de bienvenue qui vous indiquera que l'enregistrement a bien été effectué.

En haut à droite de l'Accueil, vous trouverez l'onglet "S'enregistrer" où vous pourrez créer un nouveau compte d'utilisateur

Nous vous enverrons un email de confirmation sur l'email avec lequel vous avez effectué votre achat.

Saba se réserve le droit de désactiver un compte en cas d'utilisation inappropriée par le client du site internet ou du compte du Bureau Virtuel. Plus d'informations dans la rubrique Termes et Conditions d'achat.

Non. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez appeler le 902 28 30 80 ou envoyer un email à atclientesaba@saba.eu

Tramite carta di credito o di debito

Contactez-nous sur notre adresse mail atclientesaba@saba.eu

Lors de votre connexion My Saba, sélectionnez "J'ai oublié mon mot de passe". Renseignez votre email et nous vous enverrons un lien qui vous permettra de le réinitialiser.

ABONNÉS

Le personnel au guichet du parking vous donnera le contrat, les règles et conditions d'utilisation pour ensuite signer. En cas d'absence du personnel au guichet, vous pouvez faire votre demande à travers l'interphone aux portes ou aux guichets automatiques. 

Vous pouvez la demander aux guichets lors de la signature du contrat d'adhésion.

Telepass

TELEPASS émet des factures au nom de notre entreprise, c'est pourquoi toute demande de facturation doit être envoyée à l'entreprise TELEPASS.

TELEPASS émet la facture au nom de notre entreprise, en effet, toute information, déclaration ou demande de remboursement doit être envoyée à l'entreprise TELEPASS via la rubrique "Signaler" sur le site Internet.

Vous pouvez donner l'identifiant du nouveau dispositif au personnel aux guichets. Le TELEPASS précédent sera désactivé et le nouveau sera lié à la carte d'abonnement.  
Si vous êtes enregistré sur notre site, vous devrez redémarrer votre session dans l'espace My Saba et mettre à jour vos données de TELEPASS (TELEPASS), le numéro ainsi que la date d'expiration.